Lo digital desde la óptica de un periodista

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El periodista Christian Espinosa compartió su experiencia respecto al manejo responsable de las redes sociales. Espinosa es profesor en nuevos medios y domina el tema de periodismo móvil.


¿Cuál es el manejo responsable que un periodista debe dar a las redes sociales?

Lo principal es que toda red social debe ser utilizada por un periodista como si estuviera al aire. Hay una confusión acerca de los periodistas que creen que las redes son privadas y estas deben ser tomadas como una plaza pública.
Partiendo de la idea de qué no harías en una plaza pública, qué no harías en una red social; pero en el caso de los periodistas con una doble responsabilidad. Porque ni siquiera deben pensarlo como una plaza pública sino como estar al aire.
Si estás al aire no se debe caer en disputas con las audiencias; al aire no vas a dar a conocer tu filiación política, o no te vas a pelear con una fuente por más que estés en contra. Al aire siempre vas a manejar bien el lenguaje. Eso debe extenderlo al trabajo en las redes.

¿Considera que desde la Universidad se debe dar paso a la Comunicación Digital?
Si hay un lugar donde el nuevo periodismo necesita experimentar es en las universidades, ya que estas son el puente con los medios para encontrar a los nuevos periodistas, que ayuden a mejorar el trabajo de la reportería en los nuevos formatos.
Las Universidades pueden experimentar sin miedo y mostrar desde el principio el trabajo de sus alumnos. Lo que significa ser un medio, producir y mostrar al mundo lo mejor de su producción y, a su vez, conseguir que los medios regresen a ver a las universidades para cubrir esos puestos.
Inclusive pueden ir más allá, ya que los universitarios pueden tener sus propios emprendimientos y así ellos no puedan depender del trabajo en un medio de comunicación.

Desde su perspectiva, ¿cómo ve a la Ley de Comunicación?
Respecto a los medios, hay el control de los comentarios en las páginas web. Considero que había un problema por la falta de regulación de las opiniones. Esta regulación la deberían hacer los propios medios. Lamentablemente no se ha hecho este trabajo.
Lo que espero es que la Ley obligue a los medios a que tomen en serio el tema de moderar los comentarios y a la vez que la gente se responsabilice por lo que dice ahí.
No porque esté en internet o en una red social puedo escribir lo que a mí me parezca. Esto sin llegar a la censura. La línea entre la censura y la responsabilidad de lo que uno hace resulta un tanto difícil.

En lo que refiere al marco nacional, ¿cómo ve que avanza la comunicación digital?
Los medios principales han crecido mucho en sus páginas. Ya se han empezado a integrar a los periodistas, ya no solo hay un equipo digital sino que la gente del papel, de la televisión ya está involucrada en lo digital.
Tal vez ese avance ha venido por parte de los propios periodistas, más que por propuestas editoriales. Tal vez en eso falta un poco de estrategia editorial y darle la prioridad que necesita el on line.
Aún hay recelos y, lo que hace falta, son medios muchos más atrevidos y creativos, que estén adelante proponiendo y no reaccionando sobre lo que la gente hace.

Espinosa da ciertos consejos a los periodistas que manejan las redes sociales en tiempo real:
• El periodista nunca debe compartir información sin confirmarla. La gente primero comparte y luego verifica. Nosotros estamos obligados a hacer el trabajo al revés.
• El periodista debe tener cuidado con las cuentas falsas que circulan en las redes. Esto implicar saber detectarlas.
• El periodista debe saber cuándo citar a una fuente de internet y cómo se la avala.
• El periodista tiene una responsabilidad promover acciones para ampliar esa agenda y no pensar en las redes solo como un espacio de difusión de lo que haces sino de interacción.
• Antes de que el periodista empiece una investigación puede alimentarse de los comentarios o puntos de vista de los usuarios de las redes.

 

 

LOS CINCO ELEMENTOS DE LIDERAZGO IMPARTIDOS POR STEVE JOBS AL LIDERAR APPLE

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Influencia: Siendo esta la esencia del liderazgo, Steve Jobs la supo manejar adecuadamente, logró una gran influencia en el mundo de la informática, consecuentemente las personas que conocían sus productos se sintieron atraídos por tener al menos uno de los aparatos que inventó, pues en ellas comunicaba ideas innovadoras. Así mismo, se ganó la aceptación de su grupo de trabajo, hacían lo que él sugería, únicamente porque creían en su capacidad.

Líderes y seguidores: No hay liderazgo sin seguidores y Steve Jobs lo demostró, se ganó merecidamente miles de seguidores alrededor del mundo, incluyendo su propio grupo de trabajo, quienes sugerían nuevas ideas basándose en las necesidades de las personas, mismas que eran aceptadas por Steve.

Cambio: Viendo la evolución de un mundo más exigente en todos los aspectos, Steve Jobs se enfocó en implementar grandes alcances tecnológicos, que harían más fácil la vida de las personas.

Personas: Para alcanzar éxito en su vida profesional, Steve Job estuvo rodeado de personas emprendedoras, que se sentían a gusto y disfrutaban trabajar con una persona que les recompensaba por su excelente labor.

Objetivos organizacionales: Su equipo de trabajo se fundamentó en principios organizacionales éticos y benéficos, que mediante un propósito compartido entre líderes y seguidores, ayudaron a encaminar y llevar al éxito a Apple.

Qué es un DirCom ?

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La función del DirCom es la de ser el encargado de la dirección de la comunicación de una organización.

Es quién debe lograr que las tres áreas de la comunicación como lo son la Institucional, aquella que se encarga de las actividades de la organización, la Organizacional que comunica internamente mediante el uso de la tecnología por ejemplo y la Metodológica que comunica a la sociedad, apunten al mismo objetivo. El DirCom actúa de intermediario, es el nexo que va a construir las relaciones con los diferentes públicos.

Según el autor Joan Costa (Costa, 2009) el Dircom debe ser una persona de carácter abierto y curioso, con ese olfato particular que guía y ayuda en la toma de decisiones, buena disposición para comunicar y relacionarse y de personalidad rigurosa y creativa. El autor refiere que tiene que tener un espíritu libre, independiente, quien tenga una visión general de las cosas, que sabe cómo organizarlas, ubicarlas y que hacer en cada situación con esa información.

UN INGREDIENTE CLAVE EN LIDERAZGO: LA COMUNICACIÓN

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El liderazgo moderno se caracteriza por moverse en un espacio caracterizado por la incertidumbre: cada vez la competencia se torna más feroz, las tecnologías se suceden unas a otras con gran velocidad y el mercado genera nuevas demandas. Este caos creado por el enorme caudal de información generado diariamente por la sociedad del siglo XXI, hace que muchas personas se enfoquen en el presente.

Superar prácticas erradas como esta es aplicar un ejercicio eficiente del liderazgo, y para ello es sin duda imprescindible conocer los procesos de comunicación y desarrollarlos para obtener buenos resultados, ya que sin una estructuración fuerte en torno a ésta, las construcciones alrededor del liderazgo pueden perder efectividad. Se trata no solo de analizar cómo llega, cómo se procesa y cómo se envía la información, sino que también implica tratar de dilucidar la complejidad de las relaciones humanas.

Las ideas, los deseos, los razonamientos, las motivaciones, los sentimientos y las impresiones de un emisor se mueven en un círculo de intercambio que se encuentran con la misma carga mental del interlocutor. En ese proceso, el líder debe manejar una serie de mensajes que sean la respuesta a las necesidades de sus seguidores, debe manejar un lenguaje que genere empatía, debe concertar con su equipo de trabajo el medio, el momento por el cual se transmite la información y debe explicar cuando es necesario adoptar nuevas dinámicas. Esto, a todas luces, es una tarea titánica, porque el proceso comunicativo es volátil, y tiene tantas expresiones (lenguaje oral, escrito, corporal, lenguaje de lo que se obvia) y tantos elementos que lo influencian, que para un líder es imposible acaparar toda la generación de contenidos significantes que se mueven a su alrededor.

Problemas comunicativos: Siempre existirán, y siempre será imposible abordar todo el proceso, sin embargo, un líder que aplique el pilar jesuita del ingenio siempre encontrará la manera de dirigir el “caos” para su beneficio. Es por ello que es posible, en la medida que se trabaje en equipo, superar las barreras comunicativas.

La principal estrategia comunicativa del líder para que la organización se renueve de forma positiva, es poner por encima la capacidad de escuchar sobre la necesidad de expresar las ideas: es hacer de la comunicación un proceso completo, no la transmisión unilateral de información. Se trata de un liderazgo fundamentado en la retroalimentación, sin ademanes dictatoriales. Se basa en el diálogo continuo con todos los públicos: colaboradores, clientes, proveedores y competidores, en una actitud de recepción y comprensión.

El amor del líder se expresa en el reconocimiento del talento, el fomento de la superación en los seguidores y en la generación de un clima de confianza. Es decir, un líder basado en el amor “no rechaza ningún talento ni ninguna persona de calidad.… dedican a desarrollar el potencial no aprovechado.… opera con más amor que temor” (Lowney, 2004, p.234).

MI POEMA FAVORITO ..

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¡Hola a todos!  Ojalá disfruten de este hallazgo literario que encontré…

Espero que también sea tu poema favorito !!!

Mi amor, este poema

es para que lo leas cuando no esté a tu lado,

cuando no pueda ya cuidar de ti

No te conformes nunca con alguien que no piense

que tu eres una llama más antigua que el fuego,

que tú eres su razón para vivir

Aprende a no querer a los que no te quieran

y elige bien a qué le tendrás miedo

no habrá sombra que oculte lo que tú temas ver

Escapa del que piense

que el aire es la pared de lo invisible

y huye de aquel que crea

que es más feliz quien menos necesita,

porque ése no podría necesitarte a ti

No te rindas, no olvides jamás que la tristeza

sólo es la burocracia del dolor

Y si sientes que el mundo se derrumba,

no intentes abrazarte

a otro que esté cayendo a la vez que caes tú,

como yo hice contigo

Algún día

tendrás que despertarte para salvar tus sueños

Algún día sabrás que en las promesas

hay siempre un cristal roto

en el que aúlla el viento frío de la mentira

Recuerda todo eso…

No escondas lo que sientes por miedo a ser frágil,

como aquellos

que por guardar tan bien lo que más les importa,

lo pierden para siempre

Recuerda que no hay nada que no pueda

ocurrir cualquier día

No olvides que esta obra ha terminado.

No olvides que le hablas a un teatro vacío.

Benjamín Prado ( Del libro “Marea humana” en su segunda edición ampliada).

¿Cómo incorpora la innovación en el proceso de gestión empresarial?

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Las nuevas y exigentes tendencias  empresariales obligan a los empresarios a reorganizar sus negocios. Deben complementar las buenas y nuevas ideas que permiten articuladamente mejorar y perfeccionar los productos o servicios que ofertan al mercado. Bajo esta premisa, es indispensable incorporar en los procesos empresariales la creatividad e innovación como política de gestión donde prima el perfeccionamiento del capital humano como pilar fundamental en la consecución de procesos innovadores y creativos e beneficio de la empresa.                      

La creatividad e innovación en las empresas ya no es una moda sino una necesidad para ser competitivos en las empresas. La creatividad, la innovación y la cooperación se han convertido ya en los ejes fundamentales del nuevo management. Por ello es importante incrementar las energías creativas personales, diseñar sistemas de innovación de éxito para la empresa, así como aprender a vivir la creatividad y la innovación desde distintas perspectivas.

Algo que prima en la gestión de las empresas actualmente está relacionado con las buenas prácticas organizacionales que vincula en los procesos al ser humano como referente innovación y creatividad. Esto permite incorporar en el proceso de acción empresarial virtudes definidas como competitividad.

Las organizaciones deben tener canales para permitir el crecimiento de las ideas innovadoras y convertirlas en generadoras de valor, Con la  generación de ideas, las organizaciones deben tener sensibilidad para recibir las nuevas ideas, estas pueden ser provenientes de la misma empresa, de otras unidades de negocio dentro de la misma empresa  y de afuera de la organización.

Innovar hace que el mundo siga evolucionando. Las empresas, los gobiernos y las personas que exploran nuevos caminos y se atreven a romper los moldes establecidos para crear nuevas formas, consiguen que sigamos avanzando. Por eso la innovación se convierte en la savia que debe correr por las organizaciones que deseen seguir creciendo y siendo competitivas.